CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

DC Airsoft snc con sede legale ed operativa in via Monterosa Nr. 4 nella città di Villguardia -CO- (IT) P.IVA offre la possibilità di acquisto dei prodotti visualizzati presso il presente spazio web .

I termini e condizioni possono subire variazioni per causa di forza maggiore senza che DC Airsoft snc abbia il dovere di informare tutti gli utenti del sito per i quali il processo di fornitura o erogazione del servizio  sia da considerarsi concluso.

Resta inteso che se eventuali variazioni apportate a tali termini siano in misura da impedire la corretta fruizione del servizio per l’utente con  già avviato un processo di acquisto/fornitura servizio, sarà possibile rinunciare all’acquisto richiedendo eventuale restituzione degli importi, qualora già versati.

L’acquisto dei prodotti e servizi richiesti si perfezionerà secondo i seguenti step:

  • Il prodotto viene visualizzato e, una volta scelte le opportune variazioni/opzioni, viene trasmessa corrispondente “richiesta di acquisto” ; Tale richiesta implica insindacabile consenso alla successive comunicazioni da parte di DC Airsoft snc al fine poter espletare correttamente le pratiche legate all’acquisto e finalizzare il contratto.
  • E’ facoltà insindacabile di DC Airsoft snc accettare o respingere la richiesta di acquisto da parte del cliente.

Classificazione  DISPONIBILITÀ prodotti:

  • PER ORDINI DISPONIBILI: L’utilizzo di piattaforme web ad accesso multiplo, e di gestione in tempo reale delle giacenze e disponibilità di magazzino, può creare imprevista indisponibilità durante il perfezionamento dell’ordine stesso, pertanto l’ordine inviato sarà da considerare effettivamente assegnato solo quando sarà visualizzato nella tua area riservata nell’apposito spazio.
  • PER ORDINI DISPONIBILI IN “PRENOTAZIONE” : DC Airsoft snc avvalendosi di fornitori certificati e professionisti del settore trasporto permette, ove indicato in fase di aggiunta al carrello, la possibilità di ordini in prenotazione con consegna in 5gg lavorativi dopo la conferma delle parti disponibili, calcolati a partire dalla data di ricezione del pagamento sul conto dello store, sia esso fisico o virtuale  .
  • Prodotto ESAURITO : quando il prodotto è marcato come esaurito, può non essere più disponibile, o difficilmente reperibile, ad ogni modo se dovessi esserne interessato possiamo cercare di ripererirlo all’interno della nostra rete di fornitura prima di dartene effettiva conferma.
  • Gli ordini, essendo addizionati del valore di singola spedizione, verranno inviati solo quando disponibili in toto salvo espressa richiesta dell’acquirente. Per ordini suddivisi su più spedizioni l’importo di spedizione è da considerarsi per singolo invio.
  • E’ libera ed insindacabile facoltà di DC Airsoft snc richiedere, qualora necessario, ogni ulteriore informazione o conferma all’acquirente per il quale vi siano dubbi sui dettagli di spedizione onde eludere ogni errore legato a lacune nelle comunicazioni.
  • Gli ordini superiori ad € 450 saranno spediti gratuitamente, salvo spedizioni di carattere particolare ( Es. materiali molto ingombranti o pesanti … )
  • Modalità e pagamenti accettati

  •  Alla consegna, con ritiro presso Ns. sede

Selezionando in fase d’ordine il ritiro presso Ns. sede quale modalità di spedizione avrete la possibilità di avere riservato il contenuto del vostro ordine per 7 giorni, solari, entro i quali potrete recarvi presso lo Store sito in via Varesina angolo angolo Monte Rosa Nr. 4 nella città di Villguardia -CO- e corrispondere l’importo dovuto direttamente presso le nostre casse, e procedere immediatamente al ritiro dei materiali.

  • Bonifico bancario

Le coordinate bancarie sono parte integrante della mail di conferma ricezione d’ordine, il pagamento può essere immediato o può essere procrastinato per il tempo necessario alla verifica della reale disponibilità delle parti richieste, ma non può ad ogni modo, pena l’annullamento dell’ordine ricevuto, essere concluso oltre l’ottavo giorno dalla conclusione dell’ordine.

L’invio delle parti acquistate avverrà solo quando il trasferimento bancario sarà confermato dal nostro istituto bancario, a tal fine può essere preferibile l’invio da parte del cliente della copia contabile bancaria, o del numero di CRO, a mezzo fax al Nr. …………. o via mail all’indirizzo: info@dcairsoft.it

    • PRESTARE PARTICOLARE ATTENZIONE ALL’INSERIMENTO DI TUTTI I DETTAGLI UNIVOCI IDENTIFICATIVI DELL’ORDINE LIQUIDATO AL FINE ESSO POSSA ESSERE IMMEDIATAMENTE IDENTIFICATO, diversamente la conseguente difficoltà di gestione, potrebbe essere fonte di ritardi nella ricezioni delle merci.
  • Carte di credito

    • Il pagamento con carte di credito sul sito proprietario di DC Airsoft snc è reso disponibile da server sicuri facenti capo al circuito PayPal, o similare, ogni pagamento è quindi fatto attraverso il conto PayPal del cliente, o equivalente. Per i già titolari di un conto PayPal non e necessario altro che selezionare tale metodo di pagamento, ed il trasferimento degli importi avverrà esclusivamente fra l’account PayPal di DC Airsoft snc e l’account PayPal del cliente . Il pagamento è immediato e DC Airsoft snc NON RICEVERà IN ALCUN CASO IL VOSTRO NUMERO DI CARTA DI CREDITO, ma solo notifica dell’avvenuto trasferimento fra gli account . La Vs. sicurezza è garantita dalla capacità, offerta da PayPal, o servizio scelto equivalente, di non condividere i dettagli finanziari e di conto, il servizio PayPal, o equivalente, offre inoltre, a maggior tutela e sicurezza, utili strumenti di protezione degli acquisti nonché di una propria specifica assistenza clienti specializzata.
    • Che si disponga o meno di un conto PayPal, selezionando tale modalità di pagamento, si sarà indirizzati automaticamente alle pagine sicure, protette da protocolli SSL ( Secure Socket Layer),  di PayPal, o similare scegliendo servizio analogo, attraverso le quali è possibile pagare con la carta di credito o account dedicato seguendo chiare e rapide istruzioni. Per maggiori informazioni inerenti il servizio PayPal fare riferimento a QUESTO indirizzo, per servizi equivalenti dovrete utilizzare invece le specifiche pagine di riferimento facenti capo al fornitore del servizio stesso.
  • Annullamento ordini inviati

Avvalendoci di moderni strumenti IT “stand alone”  lasciamo la massima liberti nella gestione del carrello e dell’ordine finche esso in corso, può essere visualizzato, aggiornato modificato o annullato senza invio di notifica alcuna a DC Airsoft snc. L’annullamento dell’ordine è quindi immediato e non comporta alcuna ulteriore operazione se effettuato prima della conferma dell’acquisto dei prodotti presenti nel carrello.

Oltre il termine ultime dopo la conferma di acquisto attraverso la pagina “carrello”, è possibile chiedere l’annullamento dell’ordine direttamente al gestore delle pagine shop DC Airsoft snc inviando un messaggio dal modulo contatti, (accessibile anche dalla pagina”carrello”)  con Oggetto ” Annullamento ordine Nr. #(ed aggiunta numero ordine) ” e tutti vostri dati al fine identificare l’ordine in modo univoco. L’annullamento del vostro ordine è da considerarsi accettato esclusivamente a seguito di nostra conferma mezzo mail, o altro mezzo tracciabile, da parte di DC Airsoft snc.

L’annullamento ordine, richiesto dopo l’avvenuto pagamento, può avere seguito solo ed esclusivamente se :

  • la merce non è stata ancora raggruppato nel collo di spedizione
  • la prenotazione di ritiro non è ancora stata inviata al corriere e da lui registrata.
  • il corriere non ha già ritirato la merce presso la nestre sede operativa
  • la merce non è stata espressamente richiesta dal cliente ed appositamente reperita attraverso la rete fornitori di DC Airsoft snc al fine soddisfare una specifica esigenza del cliente stesso, perchè non gestita tramite la programmazione di approvvigionamento standard.

Qualora sia richiesto l’annullamento di un ordine facente capo ad uno dei casi limite meglio espressi nel precedente punto, è facoltà di DC Airsoft snc richiedere al cliente i costi sostenuti relativi alla preparazione e gestione dell’ordine, nonché eventuali importi da riconoscere allo spedizioniere per mancato ritiro o qualsivoglia onere non previsto dalla normale gestione di rapporto commerciale,

Nei suddetti casi, e comunque ogni qualvolta ve ne sia richiesta,  è facoltà di DC Airsoft snc accettare o respingere la richiesta di annullamento dell’ordine ricevuto.

  • Spedizioni:

Tutte le nostre spedizioni, incluse le spedizioni internazionali quando previste, sono affidate a corriere espresso tracciabile, ci potrebbero volere dai 3 ai 10 giorni lavorativi.

L’affidamento a professionisti di settore garantisce il trattamento a regola d’arte nelle fasi di trasporto dei beni ordinati, ed è responsabilità dello spedizioniere stesso preservare l’integrità della merce e dei colli dal momento in cui esse sono ritirati presso la nostra sede a quando ne verrete in diretto possesso preso l’indirizzo di destinazione indicato.

Potrete visualizzare nella vostra area riservata My Account il codice di tracciamento univoco appena esso ci sarà rilasciato dalla compagnia di trasporto e, attraverso il portale dedicato a QUESTO INDIRIZZO , verificarne lo stato in ogni momento.

La merce inviata attraverso il servizio di corriere espresso è, solitamente ma non espressamente, assicurata attraverso compagnia di loro riferimento che risponderà di eventuali danni occorsi in fase di trasporto se segnalati, come meglio specificato in seguito, durante la fase di consegna.

OBBLIGO CLIENTE contestualmente alla consegna merce

E’ cura del cliente , in fase di consegna, in qualsiasi contesto essa avvenga, la verifica di:

  • Effettivo numero dei colli ricevuti con il numero di colli indicati in fattura
  • Assenza di danni di qualunque tipo al supporto/imballo di spedizione
  • Che la merce sia corrispondente a quanto acquistato.

Eventuali difformità, errori, guasti ed anomalie riscontrate ai colli di spedizione in fase di consegna vanno OBBLIGATORIAMENTE segnalate all’incaricato che vi consegnerà la merce, sarò quindi successiva cura di Dc Airsoft snc occuparsi a proprio cura e spese di sostituire o risarcirvi quanto danneggiato durante il trasporto. In questo caso indicare chiaramente sul documento a corredo della merce “Merce accettata con riserva di verifica per …. ( e scrivere il danno riscontrato visivamente)” . Solo ed esclusivamente in questo modo si potrà chiedere eventuale intervento dell’assicurazione alla compagnia di spedizione qualora il contenuto del pacco sia danneggiato, e risarcirvi di conseguenza .

RESO MERCE 

RESTITUZIONE SEMPRE ACCETTATA SE:

  • Viene richiesta entro 7 giorni dal ricevimento
  • L’imballo è perfettamente integro, non danneggiato seppur anche durante eventuale apertura.
  • Il bene acquistato non è stato utilizzato o manomesso intenzionalmente .
  • Ci viene reso presso la sede in via varesina ang Monterosa Nr. 4 nella città di Villguardia -CO- 22079

Modalità di rimborso :

  • INTEGRALE COME COUPON SPENDIBILE PRESSO DC Airsoft snc :escluse le spese di trasporto, verrà emesso un voucher ( fisico o digitale) come coupon riutilizzabile presso il nostro negozio, anche attraverso acquisti on-line.
  • OLTRE 7 Giorni COME SOSTITUZIONE DEL BENE NON CONFORME O COPERTA DA GARANZIA: Se il reso merce è richiesto nel periodo di garanzia per  un problema occorso od un difetto in esso riscontrato, sarà cura di DC Airsoft snc provvedere alla sua riparazione, quando possibile, ed alla sua sostituzione quando la riparazione non dovesse risultare possibile  con lo stesso prodotto oppure, se non più disponibile, con un prodotto delle medesime caratteristiche.

Esonero di responsabilità:

DC Airsoft snc essendo distributore di ricambi, prodotti ed accessori destinati anche ad uso esclusivamente sportivo, non è in alcun caso responsabile di danni a cose o persone, derivati, o derivanti, da uso proprio, improprio o non corretto, dei prodotti da DC Airsoft snc venduti e distribuiti.

Foro competente

Il Tribunale di Como sarà il solo ed esclusivo Foro competente per qualsiasi controversia che dovesse sorgere, a qualsivoglia titolo, in relazione ai rapporti commerciali alle obbligazioni previste dai presenti termini di accesso la servizio offerto da DC Airsoft snc, con espressa esclusione di qualsiasi Foro concorrente.